Je gesprekspartner werkt met RecapAI

Jouw gesprek, zorgvuldig beschermd

In een gesprek deel je soms dingen die persoonlijk of gevoelig zijn. Daar gaan we zorgvuldig mee om. Het RecapAI-platform is ontwikkeld in Nederland met privacy als uitgangspunt: er worden nooit meer gegevens verwerkt dan echt nodig is, en er zijn technische en organisatorische maatregelen die jouw gegevens beschermen. Dit mag je concreet verwachten:

• De opname blijft op het apparaatNa afloop van het gesprek wordt de geluidsopname opgeslagen op het apparaat van je gesprekspartner en nergens anders. Optioneel kan een organisatie kiezen voor automatische back-ups op een beveiligde cloudserver in de EU.
• Nooit automatisch verwerktEr gebeurt niets vanzelf. Je gesprekspartner beslist zelf of en wanneer er een verslag van het gesprek wordt gemaakt. Ook na afloop van het gesprek kun je nog bezwaar maken.
• Versleuteld bij verzending en opslagKiest jouw gesprekspartner ervoor om de opname te verwerken, dan gebeurt dat versleuteld en binnen de EU. Ook bij cloudopslag zijn de gegevens altijd versleuteld en goed beveiligd.
• Toegang is beperktAlleen mensen die door de organisatie zijn geautoriseerd en de gegevens voor hun werk nodig hebben, mogen erbij. Opnames worden niet automatisch met een heel team gedeeld.
• Geen training op jouw dataPersoonsgegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. In de veelgestelde vragen lees je hier meer over.
• Bewaartermijn onder controleDe organisatie bepaalt hoe lang gegevens nodig zijn en kan instellen dat opnames na een bepaalde periode automatisch worden verwijderd. Vraag je gesprekspartner welke termijn voor jouw gesprek geldt.
• Volledig volgens de Nederlandse en Europese privacyregelsRecapAI werkt volledig binnen de AVG, de privacywet die in Nederland en de rest van Europa geldt. Wat er met jouw gegevens mag gebeuren en hoe die beveiligd zijn, staat vooraf zwart op wit in de afspraken tussen RecapAI en de organisatie waarmee je spreekt. Jij hoeft daar zelf niets voor te regelen.